Les articles

Tous les produits contenus sur le site SUD AUTO PIECES sont susceptibles d'être modifiés par le fabricant sans préavis et sans que la société SARL KRUCK AUTO puisse en être tenu pour responsable. Les cotations, les poids, les illustrations et les volumes sont donnés à titre indicatif. Les caractéristiques dimensionnelles, couleurs et aspects esthétique de chaque article peuvent être modifiés sans avertissement ni préavis (hors commande en cours et achevée).

L'impression du document peut faire apparaître certaines variations dans le rendu des couleurs. Les photos sont à titre d’illustration et ne sont pas forcement représentative, merci de nous demander si vous avez besoin de détail.

Marques: Toute utilisation de marque déposée n'est faite qu'à titre de référence nécessaire à la désignation des produits. Article L713-6B du code de la Propriété Intellectuelle.

Prix

Tous les prix mentionnés sur le site SUD AUTO PIECES sont exprimés toutes taxes comprises. La société SARL KRUCK AUTO se réserve le droit de procéder à tout moment à un réajustement de prix sans avertissement ni préavis. bien entendu les prix pour une commande en cours ou terminé ne peuvent être modifiés.

Taux de TVA

Tous les articles sont soumis au taux de TVA de 20%

 Facturation

Toutes nos factures sont libellées en Euros faisant apparaître le montant total hors taxe, les montants de frais de transport et le montant toutes taxes comprises. La facture devra être réglée selon la valeur toutes taxes comprises tous frais de port inclus.

 

Délai de livraison

La plupart des articles proposés sur le site SUD AUTO PIECES sont tenus régulièrement en stock.

Le délai d'envoi moyen hors jours fériés et samedi/dimanche est de 24 heures, les services de livraison que nous avons choisi propose un délai de livraison à partir de 24 heures après envoi.

Certains d'entre eux peuvent nécessiter un délai de livraison pour répondre soit à une rupture de stock, un défaut de livraison du fournisseur, un délai imposé par le fabricant ou un délai occasionné par une demande spécifique de l'acheteur. La société SARL KRUCK AUTO ne peut en aucun cas être tenue pour responsable quelle que soit la durée du délai de livraison et aucune indemnité de retard ne pourra être exigée.

La société SARL KRUCK AUTO expédie par défaut et en priorité ses pièces par transporteurs et/ou messagerie privés, au tarif forfaitaire proposé sur le site.

Le site SUD AUTO PIECES ne peut être tenu responsable de la détérioration éventuelle des colis transportés et livrés. En cas de réclamation, cette dernière devra être apposée clairement sur le bordereau de livraison du transporteur à réception, afin de pouvoir prétendre à un échange ou dédommagement.

Pour une expédition autre que celle par défaut sur le site, l’acheteur devra supporter seul le surplus éventuel.

Conditions de transport

Toutes les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. Le délai d’acheminement, ou la perte éventuelle est sous la seule responsabilité du transporteur.

Selon le transporteur choisi, la remise du colis se fait en point relais contre signature, à domicile en main propre ou directement dans la boîte aux lettres du Client.

Le Client est tenu de vérifier l'état de l'emballage ainsi que le contenu du colis (avarie, pièce manquante, colis endommagé ou cassé).
Si le colis lui est remis en main propre, le Client est invité à faire mention par écrit de ses réserves directement auprès du transporteur ou du point de retrait et le cas échéant refuser le colis ;

Inscrivez lisiblement sur le bon de livraison du transporteur la formule : " SOUS RESERVE DE DEBALLAGE " en précisant les dommages que vous constatez.

N'oubliez pas de noter l'heure de livraison, le nom du chauffeur, le numéro du véhicule et conserver obligatoirement un exemplaire du bon de livraison.

Tous les envois sont assurés aux conditions forfaitaires de chaque transporteur.

Si le colis n'est pas remis en main propre, le Client est invité à adresser ses réserves au service client, au plus tard dans les 3 jours ouvrés suivant la réception du colis.


Passé ce délai, la livraison sera réputée complète et les produits livrés seront réputés exempts de tout vice apparent. En conséquence, aucune réclamation pour cause d’avarie, produit manquant, colis endommagé, pièces cassées à la réception ne sera acceptée.

Nous pouvons à votre demande contracter une assurance complémentaire couvrant les risques de pertes et dommages, tous les frais étant à la charge de l'acheteur.

 Conditions de règlement

 Nos factures sont payables en totalité avant départ de la marchandise, sans escompte pour paiement comptant.

 Réserve de propriété

 La société SARL KRUCK AUTO se réserve la propriété des marchandises livrées non payées jusqu'à leur paiement intégral, conformément à la loi 80.335 du 12 mai 1980. En cas de défaut de paiement ou de chèque sans provision, les frais judiciaires et de dossier sont à la charge de l'acheteur. Un intérêt compensatoire égal à 1,5 fois le taux légal sera exigé.

Délai de garantie

La garantie normale est de 1 an à compter de la date de facturation sauf indications contraires mentionnées sur le Sud Auto Pieces. Durant la période de garantie, si de mauvaises conditions d'utilisation ou le non-respect des consignes du fabricant entraînent des réparations ou changement de pièces, celles-ci ainsi à la charge de l'utilisateur.

Les clips, agrafes et kits de réparation de leve vitre (cable) ne sont pas garantie.

Conditions de garantie

Nous vendons des pièces techniques nécessitant la pose par des professionnels confirmés, pour toutes demandes de garantie la facture de la pose sera demandée.

 Conditions specifiques en plus pour les Turbos. les reparations suivantes sont obligatoires en complement : Filtre a aire, huile, vidange moteur, echangeur d'air et catalyseur
  Conditions specifiques en plus pour les debimetres : filtre a air et rapport de diagnostique OBD

  Conditions spécifiques pour les catalyseurs : conformement au données constructeur, il faut changer les sondes lambda et pour toutes demandes de garanties il faut fournir la preuve d'achat et de changement des sondes en date de l'achat du catalyseur.

 Conditions spécifiques pour les vases d'expansions : il faut changer le bouchon et pour toutes demandes de garanties il faut en fournir la preuve d'achat.

 La garantie éventuelle de la pièce, ne s’applique qu’à celle-ci. Aucune demande de prise en charge de main d’œuvre ou frais supplémentaire ne pourra être demandée et perçue auprès du site Sud Auto Pieces.

Juridiction

 En cas de litiges, seuls les Tribunaux de commerce sont compétents.

 Domaine d'application

 Les professionnels ne bénéficient pas des dispositions protectrices des consommateurs reprises dans nos conditions, sauf si cela est expressément stipulé.

Ces conditions s'appliquent à nos ventes aux clients établis en France métropolitaine, Dom Tom, Monaco, Luxembourg, Belgique, Suisses et Andorre.

Commande

 Il est rappelé qu'en confirmant sa commande sur le site, le client accepte l'intégralité des présentes conditions générales de ventes et reconnaît en avoir pris connaissance en leur intégralité, renonçant de ce fait à se prévaloir de tout document contradictoire, et notamment de ses propres conditions générales d'achat.

Cette confirmation émise par le client, ainsi que l'ensemble des données relatives à la commande que SARL KRUCK AUTO aura enregistré à cette occasion, constitueront la preuve de l'engagement du client.

Retour de pièces

En cas d’erreur de pièces à réception, ou non compatibilité avec le véhicule, SARL KRUCK AUTO s’engage à échanger ces dernières le plus rapidement possible, dès réception des pièces erronées, dans leur emballage d’origine, dans l’état NEUF. Si l’erreur vient de la préparation de la commande par le site Sud Auto Pieces, ce dernier prendra à sa charge le retour et l’envoie des nouvelles pièces.

Pour tout échange de pièces, ces dernières devront être retournées, accompagnées d'une copie de la facture ou du bordereau de retour avec le numéro de prise en charge donné par le service après-vente du site.

 Rétractation

Selon l'article L 121-20 du code de la consommation, les consommateurs (uniquement) disposent d'un délai de quatorze jours francs, à compter de la réception pour les biens ou de l'acceptation de l'offre pour les prestations de services, pour exercer leur droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.

Lorsque le délai de quatorze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Selon l'article L 121-20-1, lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel est tenu de rembourser sans délai le consommateur et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé. Au-delà, la somme due est, de plein droit, productive d'intérêts au taux légal en vigueur.

Le droit de rétractation est dans tous les cas soumis à la condition que le client retourne l'article neuf, complet, avec documentations et accessoires, et dans son emballage d'origine en même temps qu'il exerce son droit.

Responsabilité

En ce qui concerne la responsabilité du fait des produits défectueux, SARL KRUCK AUTO ne pourra voir sa responsabilité engagée au titre des dommages causés aux biens qui ne sont pas utilisés par les clients professionnels principalement pour leur usage ou leur consommation privée (article 1386.15 du code civil)

La responsabilité de SARL KRUCK AUTO ne pourra pas être engagée par le client au titre des dommages liés à l'utilisation du réseau Internet, et notamment en cas de dommages résultant :

- d'interruption du service non imputable à SARL KRUCK AUTO,

- d'intrusion extérieure, de déclaration ou d'action d'un tiers qui serait dommageable, d'un accès non autorisé au service ou de la modification de la transmission du client ou de la banque de données de SARL KRUCK AUTO par un tiers,

- d'attaque par des virus informatiques véhiculés sur l'équipement du client à l'occasion de l'exécution du contrat.

SARL KRUCK AUTO vend des pièces et accessoires automobiles aux particuliers et destinés à un usage privé.

SARL KRUCK AUTO informe ses clients de l’importance de faire monter ses pièces par des professionnels de l’automobile dument qualifiés.

SARL KRUCK AUTO ne pourra être tenue pour responsable de la mauvaise utilisation ou montage des pièces vendus sur son site

Loi informatique et liberté

SARL KRUCK AUTO collecte et exploite vos informations personnelles afin de vous fournir un service de qualité et de vous simplifier l'accès à ses services. Cette collecte nous permet aussi de vous tenir informé en permanence de l'évolution de nos services et de nos offres spéciales. Nous vous communiquons également grâce à ces données personnelles d'autres informations utiles, telles des renseignements de la part de nos partenaires. Plus rarement, nous nous servirons de vos informations personnelles pour vous inviter à participer à des enquêtes destinées à mesurer votre satisfaction à notre égard et à nous perfectionner.

Il est possible que nous souhaitions exploiter vos informations personnelles à d'autres fins que celles spécifiées au moment de leur collecte. Dans ce cas, nous vous contacterons préalablement afin d'obtenir votre autorisation.

 Liens

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Transmission de données

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